“電動(dòng)車(chē)起火了，還不屬于質(zhì)量問(wèn)題？”錢(qián)先生反映，其購(gòu)買(mǎi)的魯輕依萊達(dá)電動(dòng)車(chē)騎行途中突然起火，售后僅更換了電池插座。對(duì)此，該公司售后相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生表示可隨時(shí)為車(chē)輛電池進(jìn)行檢測(cè)。
2012年11月左右，錢(qián)先生從八一立交橋附近的魯輕電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了這輛電動(dòng)車(chē)。
2013年11月26日，騎行途中電動(dòng)車(chē)突然斷電，停止助力，在錢(qián)先生感到奇怪的同時(shí)，他聽(tīng)到周?chē)啡苏f(shuō)，“車(chē)子著火了。”錢(qián)先生下車(chē)后發(fā)現(xiàn)，該車(chē)連接電池的電線已出現(xiàn)火苗。
“專(zhuān)賣(mài)店竟說(shuō)是正常情況，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。”錢(qián)先生說(shuō)，向?qū)Ｙu(mài)店反映后，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該問(wèn)題不屬質(zhì)量問(wèn)題，可更換電池部位插座。錢(qián)先生向主管部門(mén)反映后，售后仍堅(jiān)持僅換插座的處理方式。
“我都不敢騎這車(chē)子了。”錢(qián)先生說(shuō)，發(fā)生起火事件后，該電動(dòng)車(chē)一直放置家中，“電池未做全面檢測(cè)，要是下次電池爆炸了怎么辦？車(chē)子就這樣閑置，對(duì)我來(lái)說(shuō)是蒙受了不小的損失。”
對(duì)此，陳先生表示，該車(chē)因經(jīng)常來(lái)回搬動(dòng)，外圍線路遭到摩擦后，導(dǎo)致聯(lián)電起火，并非電池內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題。若車(chē)主仍不放心，可隨時(shí)到售后部門(mén)對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)。
電池網(wǎng)微信
